L’innovation doit-elle être durable ?

Comment utiliser le marketing dans le contexte du développement durable ? Cette question, je l'ai posé quelque fois à mes interlocuteurs dans "Comment j'ai innové ?". L'innovation doit-elle forcément passer par une dimension développement durable ? Doit-elle écologique ? Dans le contexte du réchauffement climatique, est-ce un passage obligé ?...

Les risques de l’innovation sans tester

Des ratages qui font mal Il y a des ratages dont on se passerait bien et qui peuvent laisser des traces durables dans l'esprit des clients d'une entreprise au delà du simple mécontentement passager. Les adeptes du numérique ont tous en mémoire le raté mémorable de Snapchat qui lui avait...